El técnico de Perita tu coche S.L. será quien realice la verificación, dado que la verificación incluye prueba de conducción, el coche debe contar con seguro, combustible y ser apto para circular por la zona donde se realiza la inspección. (Si no se nos informa y existe algún problema, los gastos debidos a esta situación correrán a cargo del solicitante de la revisión y/o peritación).
Para llevar a cabo la revisión, es fundamental que el vendedor disponga todas las llaves del vehículo, la documentación completa, el historial de revisiones y todas las facturas correspondientes.
En caso de que el vendedor no autorice a nuestro técnico a realizar la prueba de conducción o el coche no cuente con gasolina y/o seguro, la revisión se considerará realizada, por lo tanto, no habrá devolución del dinero.
En caso de que el cliente quiera programar una nueva prueba de conducción en otro momento deberá asumir el importe correspondiente al 30% de la revisión mas el coste de los kms si fueran necesarios.
Si no se realiza revisión y/o peritación por cualquier motivo externo a la Perita tu coche con más de 24 horas de antelación se cobrará 121 € o se guardará el importe íntegro para otra revisión futura.
Si no se realiza revisión y/o peritación por cualquier motivo externo a la empresa con menos de 24 horas de antelación la revisión se dará como realizada y no se devolverá el importe.
En caso de que la revisión no se realice porque el vendedor no autorice a nuestro técnico a realizar la verificación, tendremos muy en cuenta esta situación e intentaremos mejorar el precio lo máximo posible para futuras ocasiones, mínimo un 10% de descuento sobre el precio de la revisión.
Si escoges revisión con negociación de precio, nada más revisar el vehículo recibirás las indicaciones para abonar el importe de la tarifa de negociación. El abono de esta parte es necesario para recibir el resto de la información de la revisión.
Siempre existe la obligación del abono del importe de la negociación de precio cuando el resultado del informe es positivo, aunque al final no se compre el vehículo.
*Coste de desplazamiento 0.4 €/kms (ida y vuelta).
*Coste de desplazamiento en Alemania 0.45 €/kms (ida y vuelta).
Si se quiere cancelar o modificar la movilidad con conductor DRIIVEME, el importe pagado no se devuelve en ninguno de sus casos.
Si se cancela la peritación y tenemos contratado un laboratorio o agente exterior a nosotros, los gastos ocasionados corren a cargo del solicitante de la peritación.
La revisión se realizará en un máximo de 7 días laborables, a contar desde el momento que dispongamos de toda la documentación e información del vehículo.
La hora de llegada comunicada al cliente tiene carácter estimativo. Debido a la naturaleza de los desplazamientos y a factores externos ajenos a Perita Tu Coche S.L., como el tráfico o la coordinación de medios de transporte, los horarios pueden experimentar ligeras variaciones.
En el caso de las inspecciones realizadas por nuestros peritos desplazados, se establece un margen de cortesía de hasta 2 horas sobre la hora inicialmente prevista, a fin de garantizar la correcta realización del servicio en condiciones de calidad y seguridad.
Por su parte, cuando la revisión se realiza en presencia directa del vendedor en un punto concertado, el margen de espera establecido es de 30 minutos, entendiendo que este escenario requiere una mayor inmediatez en la coordinación.
Estas medidas se aplican con el objetivo de ofrecer un servicio serio, profesional y flexible, preservando en todo momento la experiencia y la satisfacción de nuestros clientes
¿Cuándo recibo mi informe de revisión?:
Una vez se haya efectuado la revisión, nuestro técnico te enviará en informe, más fotos y videos en un máximo de 48 horas laborables tras la revisión, además de una llamada de aproximadamente entre 10 y 15 min para resolver todas tus dudas. Todo este contenido se envía junto, no se puede adelantar uno de ellos.
Cada caso es especial, pero intentaremos entregarlo en menos de 1 semana desde que tengamos toda la información en nuestro poder.
Para una segunda revisión tienes un 10% de descuento, para terceras revisiones tienes un 15% de descuento. Para aplicarlos debes comunicarte directamente con nuestro equipo de Perita tu coche S.L. 672 04 59 04.
El estudio técnico inicial tendrá un coste de 121 € (IVA incluido).
El estudio de viabilidad es un servicio técnico personalizado que comienza inmediatamente tras la confirmación del pago, por lo que no está sujeto a derecho de desistimiento una vez iniciado.
En caso de viabilidad y emisión de informe pericial, los honorarios profesionales serán equivalentes al 10% + IVA del importe reclamado en el informe técnico emitido por PERITA TU COCHE S.L.
La obligación de pago del porcentaje indicado nace desde el momento en que se alcance acuerdo indemnizatorio o compensación económica derivada del siniestro objeto del informe.
En caso de cancelación unilateral por parte del cliente una vez realizada la reserva del servicio, aun cuando el informe no haya sido finalizado o entregado, el cliente vendrá obligado al abono de 300 € + IVA en concepto de honorarios mínimos profesionales.
En caso de asistencia a juicio, los honorarios serán de 200 € + IVA, más gastos de desplazamiento si proceden.
El abono del estudio inicial implica la aceptación expresa e íntegra de las presentes condiciones.
